سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك في متجر مصروفك (masrofak.com). توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

1. المعلومات التي نجمعها

•       معلومات الطلب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وعنوان الفوترة، وتفاصيل المنتجات المشتراة.

•       معلومات الدفع: تُعالَج عبر مزوّدي دفع آمنين، ولا نخزّن بيانات بطاقتك المصرفية على خوادمنا.

•       معلومات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات مشابهة.

•       مراسلاتك معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

•       إتمام طلبك وتسليم الملفات الرقمية إلى بريدك.

•       التواصل معك بشأن الطلب والدعم الفني.

•       تحسين المتجر وتجربة التصفح.

•       إرسال عروض ورسائل تسويقية إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

•       منع الاحتيال والالتزام بالمتطلبات القانونية.

3. مشاركة المعلومات لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات الضرورية فقط مع جهات تساعدنا في تشغيل المتجر، مثل منصة Shopify، ومزوّدي الدفع، وخدمات البريد الإلكتروني، وأدوات التحليل والإعلانات، أو عند وجود إلزام قانوني.

4. ملفات تعريف الارتباط نستخدمها لتشغيل سلة الشراء وتحليل الزيارات وقياس أداء الإعلانات. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد تتأثر بعض وظائف المتجر.

5. نقل البيانات خارج بلدك قد تُخزَّن بياناتك وتُعالَج على خوادم خارج بلد إقامتك، ونتخذ الإجراءات المعقولة لحمايتها.

6. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ نطبّق إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.

7. حقوقك يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها التسويقي، عبر مراسلتنا على Contact@masrofak.com.

8. الأطفال متجرنا غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

9. التعديلات قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

10. التواصل لأي استفسار عن الخصوصية: Contact@masrofak.com